Vacature

Junior Medewerker Customer Service / Marketing Support

EconSeeds BV is een jong bedrijf actief in de productie en handel van groente- en bloemzaden. We leveren ook bloemenmengsels onder het merk Bertrand. De focus ligt op kwaliteitsproducten voor diverse markten zoals professionele kwekers, overheden en de hobby markt in Europa en daarbuiten. We werken met 50 leuke collega’s in Nederland en op onze vestiging in Frankrijk. Door een toename in activiteiten en voor de verdere professionalisering van de customer support zijn wij op korte termijn op zoek naar een fulltime medewerker.

Wat ga je doen?
Vanuit Support begeleid je de aanvragen en bestellingen van klanten.
Onder andere de productieorders en -contracten voor collega zaadbedrijven zijn een belangrijk onderdeel van je werk. Je verwerkt aanvragen en bestellingen tot offertes en na acceptatie plan je de orders in. Je bewaakt de voortgang en regelt de aflevering. Het onderhouden van contacten met de klanten over de producties en leveranties en dergelijke is “dagelijkse kost’ Bijvoorbeeld over: planning, vragen, opmerkingen, klachten en het informeren over de voortgang van de productie.

Naast de orderverwerking ga je bezig met het ondersteunen van de verschillende afdelingen binnen de vestiging in Hoogkarspel. Hand- en spantdiensten in het magazijn kan een onderdeel daarvan zijn. Al met al een zeer brede en veelzijdige baan.

We zijn een seizoenbedrijf waarbij de piek van het werk in de maanden december tot en met april ligt. In deze periode ligt de nadruk vooral op het verwerken van alle orders. Buiten deze periode heb je ook een rol in het actief benaderen en/of informeren van klanten over ontwikkelingen van de openstaande orders c.q. contracten voor komend seizoen.

Voor de Marketing en Sales ondersteun je de marketing- en verkoopafdeling bij operationele en administratieve taken. Dit omvat het coördineren van marketingacties, beheren van content op digitale kanalen en analyseren van marktgegevens. Daarnaast houd jij je bezig met sales ondersteuning door klantgegevens te beheren, offertes en contracten op te stellen en klantvragen op te volgen.

Vanuit bovenstaande taken zien we mogelijkheden tot verdere groei en ontwikkeling richting productmanagement, accountmanagement of sales support.

Wie ben je?

Je voelt je thuis in een afwisselende en veelzijdige functie. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en je vindt het leuk om te werken in een dynamische omgeving die geen dag hetzelfde is. Je bent ambitieus, klantgericht, communicatief en een plezierige collega. Je hebt affiniteit met bloemen en planten. Je lost problemen op, bent flexibel en raakt niet snel het overzicht kwijt. Waar nodig schakel je collega’s in en zoekt de samenwerking. Je brengt een gezonde ambitie mee die ons als bedrijf en je eigen ontwikkeling op een hoger plan brengt.

unctie-eisen

• -MBO+ werk- en denkniveau
• Enige ervaring in een klant- en servicegerichte functie, bij voorkeur in de zaden- of aanverwante agrarische sector heeft een pré
• Je hebt ervaring in het werken ICT-systemen zoals ERP en of CRM of vindt daarin je weg;
• Het werken met Microsoft Office gaat je goed af;
• Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal, Frans is een pré;

Arbeidsvoorwaarden

Het betreft een fulltime functie met goede arbeidsvoorwaarden conform de CAO tuinzaadbedrijven.

Voor vragen kun je contact opnemen met Cor Vriend cvriend@econseeds.com

Uw sollicitatie met CV kun je sturen naar Han Zuidema – hr@econseeds.com

Econseeds BV
De Gouw 74/A
1616 DD Hoogkarspel